Công Ty TNHH Văn Phòng Phẩm Bến Tre cập nhật qui định về các điều khoản từ chối bảo hành. Áp dụng cho các sản phẩm được bán tại cửa hàng hoặc website của công ty như sau:
- Các sản phẩm đã hết hạn bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất;
- Sản phẩm không được mua tại cửa hàng hoặc website của công ty;
- Các lỗi hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt không đúng tài liệu hướng dẫn, sử dụng điện thế, nguồn điện không ổn địng, không có thiết bị bảo về cho sản phẩm;
- Các lỗi hư hỏng hoặc thiệt hại do con trùng, vật lạ… tác động vào sản phẩm;
- Các lỗi hư hỏng hoặc thiệt hại do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế, thay đổi chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất;
- Các lỗi hư hỏng hoặc thiệt hại do tai nạn, lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai, sử dụng sai quy cách, không đúng tài liệu hướng dẫn sử dụng;
- Các linh phụ kiện kèm theo sản phẩm và không được qui định bảo hành từ nhà sản xuất;
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất;
- Mất, rách, trầy xước (không còn nhận dạng được) tem bảo hành đối với các sản phẩm bảo hành bằng tem.
Lưu ý: Các qui định về từ chối bảo hành được cập nhật liên tục tại website của công ty. Khách hàng vui lòng tìm hiểu rõ qui định trước khi mua sản phẩm.