chính sách giao nhận vpp bến tre

CÔNG TY VPP BẾN TRE cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Chính sách giao nhận hàng hóa của chúng tôi bao gồm các nội dung sau:

Phạm vi giao hàng:

  • CÔNG TY VPP BẾN TRE cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, tập trung chủ yếu tại Bến Tre và các tỉnh lân cận.

Thời gian giao hàng:

  • Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: từ 1-3 ngày làm việc đối với khu vực Bến Tre và từ 3-7 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác.
  • Đối với các đơn hàng đặt vào ngày nghỉ lễ, thời gian giao hàng sẽ được tính từ ngày làm việc tiếp theo.

Chi phí giao hàng:

  • Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VND trở lên trong khu vực Bến Tre.
  • Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VND hoặc giao đến các tỉnh thành khác. Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Quy trình giao nhận hàng hóa:

  • Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
  • Hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận và gửi đi theo địa chỉ mà khách hàng đã cung cấp.
  • Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu sót hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Xin vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng. Hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Chính sách giao hàng lại:

  • Trường hợp giao hàng không thành công do khách hàng cung cấp sai địa chỉ. Số điện thoại không liên lạc được . Hoặc khách hàng không có mặt tại địa chỉ giao hàng. Chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao hàng lần 2. Chi phí giao hàng lại sẽ do khách hàng chịu.
  • Nếu sau 3 lần giao hàng không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy. Và chúng tôi sẽ hoàn trả tiền hàng sau khi trừ đi chi phí vận chuyển.

Trách nhiệm đối với hàng hóa:

  • CÔNG TY VPP BẾN TRE chịu trách nhiệm về hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khi khách hàng ký nhận hàng.
  • Sau khi khách hàng ký nhận hàng, mọi rủi ro mất mát hoặc hư hỏng sẽ thuộc về khách hàng.

Liên hệ hỗ trợ:

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến quá trình giao nhận hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: vppbentre22@gmail.com
  • Điện thoại: 0869.03.9090
  • Địa chỉ: Số 22A đường Tán Kế, Phường An Hội, TP. Bến Tre, Tỉnh Bến Tre, Việt Nam

CÔNG TY VPP BẾN TRE luôn nỗ lực mang đến cho quý khách hàng dịch vụ giao nhận hàng hóa tốt nhất, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối.